Zwroty i wymiany

  • Zwrotu bądź wymiany możesz dokonać w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki.
  • Chęć zwrotu musisz zgłosić wysyłając wiadomość e-mail na adres: [email protected].Wpisz tam numer zamówienia oraz nazwę produktu, który chcesz zwrócić. Dodaj załącznik w postaci uzupełnionego formularza zwrotu.
  • Pamiętaj, że produkt, który zwracasz lub wymieniasz nie może nosić żadnych śladów użytkowania.
  • Nie możesz zwrócić bądź wymienić produktu spersonalizowanego (np. uszytego na wymiar).
  • Jeśli to możliwe, produkt odeślij w tym samym opakowaniu, w którym go otrzymałaś.
  • Nie pokrywamy kosztów przesyłki zwrotnej.
  • Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem.
  • W przesyłce zwrotnej powinien znaleźć się uzupełniony formularz zwrotu, zwracany produkt oraz dowód zakupu, bądź jego kopia.
  • Przesyłkę wyślij na poniższy adres:

MATIN by Paula Cas
Al. Tysiąclecia Państwa Polskiego 6 (1. piętro)
15-111 Białystok

  • Zachowaj dowód nadania przesyłki.
    W przypadku wątpliwości zachęcamy do kontaktu telefonicznego (tel.: 692 662 736) lub mailowego ([email protected])


-20% z kodem: blackweek20. Tylko do 2.12